FAQ | Generelt

Indtast et tegn for at søge efter kategorier og produkter.

Tilmeld Log ind

Blog Kategorier Om kollek

Tilmeld Log ind

Indtast et tegn for at søge efter kategorier og produkter.

Webshop Kategorier Om Kollek Blog Kontakt os

FAQ - Ofte stillede

spørgsmål

Her finder du svar på ofte

stillede spørgsmål

Kollek 1:1 Ansvarlighed Betaling Generelt

🧾 Hvor finder jeg mine faktura?

Du kan finde alle dine fakturaer ved at gå til ➡️ Min Profil ➡️ Ordrehistorik. Kun ordrer, der er gennemført, har vedhæftet en faktura.

👤 Hvordan skifter jeg mine brugeroplysninger?

Du kan skifte dine brugeroplysinger, herunder navn, telefon-nr. og e-mail på Min profil
Ønsker man at skifte virksomhedsnavn på sin Kollek-bruger, skal man kontakte Kollek af sikkerhedsmæssige årsager.

🛒 Hvor kan jeg se min ordrehistorik?

Du kan følge alle dine ordrer ved at gå til ➡️ Min profil ➡️ Ordrehistorik eller under Mine Kollek.

🔐 Hvordan skifter jeg min adgangskode?

Du kan skifte din adgangskode ved at gå til ➡️ Min profil ➡️ Skift Adgangskode.

🆕 Hvordan kommer jeg i gang?

Det er nemt, hurtigt og gratis at oprette sig med en erhvervsprofil. Gå til ➡️ Forsiden ➡️ Tryk Tilmeld eller Opret bruger.

Det er yderligere muligt at få et gratis pris check, og hjælp med opsætning af profil, samt favoritliste.

📩 Hvor lang er svar tiden på henvendelser?

Vi svarer typisk på beskeder og henvendelser inden for 1-2 dage. Der kan dog være tilfælde, hvor det kan tage længere tid grundet travlhed, helligdage eller andet.