FAQ | Ansvarlighed

Indtast et tegn for at søge efter kategorier og produkter.

Tilmeld Log ind

Blog Kategorier Om kollek

Tilmeld Log ind

Indtast et tegn for at søge efter kategorier og produkter.

Webshop Kategorier Om Kollek Blog Kontakt os

FAQ - Ofte stillede

spørgsmål

Her finder du svar på ofte

stillede spørgsmål

Kollek 1:1 Ansvarlighed Betaling Generelt

👀 Hvem skal jeg henvende mig til i tilfælde af reklamation?

I tilfælde af reklamation skal man ved et hvert fortaget køb straks kontakte Kollek, hvis der konstateres evt. fejl eller mangler i leveringen. Modtagne varer skal straks efterses for eventuelle skader og defekter ved modtagelse.

↪️ Hvad er mine rettigheder i tilfælde af fortrydelse af et køb?

Eventuel returnering af varer skal i forvejen aftales med Kollek. I modsat fald vil Kollek afvise modtagelsen. Varen skal returneres i ren, ubrudt og ikke beskadiget originalemballage. Desuden skal originalemballagen beskyttes under returfragt.