Book et gratis prischeck
Levering hver torsdag | Fri fragt på alle ordrer over 2.000 kr.
Trustpilot
Fremragende
Indtast et tegn for at søge efter kategorier og produkter.
Indtast et tegn for at søge efter kategorier og produkter.
FAQ - Ofte stillede
spørgsmål
Her finder du svar på ofte
stillede spørgsmål
🛡️ Er det sikkert at handle via Kollek?
Kollek.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Dette betyder, at dine oplysninger ikke kan spores, hackes eller aflæses - heller ikke af Kollek.
🏦 Hvornår bliver pengene trukket fra min konto?
Ved betaling med betalingskort vil beløbet først blive trukket på din konto, når samkøbet afsluttes. Her vil din ordre automatisk blive godkendt og du vil modtage din 2. ordrebekræftelse på mail.
💳 Hvilke betalingsmuligheder benyttes på Kollek?
Man kan betale med faktura og betalingskort hos Kollek.

Man kan betale med betalingskort og gennem fakturering.

Ved betaling med betalingskort bliver beløbet reserveret på kortet indtil samkøbet afsluttes, hvorefter det fulde beløb vil blive trukket på fra kontoen.

Ved betaling med faktura er der betalingsfrist hver onsdag kl. 09.00.

Vær dog opmærksom på at betalingsbeløbet skal være modtaget på vores konto inden samkøbet udløb, før vi kan godkende og gennemføre din ordre.

Kollek tilbyder derfor ikke nogen kreditaftale.

Vi opfordrer derfor vores kunder til at være opmærksomme på denne betingelse og foretage fakturabetalingen umiddelbart efter at have foretaget en bestilling.

Kollek modtager betaling med følgende korttyper: Dankort, VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, JCB.
Fik vi ikke besvaret dit spørgsmål?
Kontakt os her
Send os en besked
Nansensgade 19, 4.th
1366 København K
+45 70 60 51 59
info@kollek.dk
Eller besøg os på